Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 98wn1 tại địa chỉ 98wn1.vip, bao gồm trang web, ứng dụng di động và mọi kênh dịch vụ hỗ trợ khách hàng. Khi bạn đăng ký tài khoản, truy cập website hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 98wn1, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, 98wn1 thu thập một số loại thông tin từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn tài khoản — không thu thập dữ liệu vượt quá mục đích đã công bố.
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Phương thức thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CCCD/Hộ chiếu | Đăng ký tài khoản, xác minh KYC |
| Thông tin liên hệ | Địa chỉ email, số điện thoại Việt Nam, địa chỉ cư trú | Đăng ký, cập nhật hồ sơ |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch nạp/rút, số dư tài khoản | Giao dịch nạp/rút tiền |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ | Tự động khi truy cập website |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cá cược, trò chơi yêu thích, thời gian hoạt động, tần suất đăng nhập | Ghi nhận tự động trong phiên đăng nhập |
| Dữ liệu hỗ trợ | Nội dung chat, email trao đổi với bộ phận hỗ trợ, khiếu nại | Live Chat, email hỗ trợ |
- Dữ liệu bắt buộc: Thông tin định danh và liên hệ là bắt buộc để tạo và duy trì tài khoản. Không cung cấp các thông tin này đồng nghĩa với việc bạn không thể sử dụng đầy đủ dịch vụ 98wn1.
- Dữ liệu tùy chọn: Một số thông tin bổ sung (ví dụ: ảnh đại diện, sở thích trò chơi) là không bắt buộc và chỉ được thu thập khi bạn chủ động cung cấp.
- Dữ liệu từ bên thứ ba: Trong trường hợp xác minh danh tính, 98wn1 có thể nhận thêm thông tin từ các tổ chức tài chính hoặc dịch vụ xác minh KYC hợp tác, nhằm xác nhận tính xác thực của giấy tờ bạn cung cấp.
- Dữ liệu người chưa thành niên: 98wn1 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa ngay lập tức.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
98wn1 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn vào bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
- Vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính (KYC), quản lý giao dịch nạp/rút tiền và đảm bảo trải nghiệm chơi game ổn định, liên tục cho người dùng tại Việt Nam.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đăng nhập bất thường, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi thông qua hệ thống giám sát tự động hoạt động 24/7.
- Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan nhà nước Việt Nam, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi người dùng.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu hành vi tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện giao diện, tối ưu tốc độ và phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu người dùng Việt Nam.
- Truyền thông & Khuyến mãi: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt, cập nhật dịch vụ qua email hoặc SMS — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng, chính xác bằng tiếng Việt.
3. Chính sách Cookie
98wn1 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session storage, pixel) để đảm bảo website hoạt động đúng chức năng, ghi nhớ phiên đăng nhập của bạn và phân tích cách thức người dùng tương tác với nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị (tiếng Việt), bảo vệ chống tấn công CSRF. Cookie loại này không thể tắt nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như trò chơi yêu thích, cài đặt âm thanh/đồ họa, kích thước cửa sổ và các tùy chỉnh giao diện khác để nâng cao trải nghiệm người dùng.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng website — trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trung bình trên trang, điểm thoát — nhằm cải thiện thiết kế và nội dung.
- Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để cá nhân hóa quảng cáo và đo lường hiệu quả các chiến dịch khuyến mãi của 98wn1.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bằng cách truy cập cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của website 98wn1 không hoạt động đúng cách. Phần lớn trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Edge, Safari) đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.
4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
98wn1 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong những trường hợp hạn chế và cần thiết dưới đây:
- Đối tác xử lý thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank để hoàn tất giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật nghiêm ngặt của riêng họ.
- Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Chia sẻ ảnh chụp giấy tờ tùy thân với nhà cung cấp dịch vụ KYC bên thứ ba để xác minh tính hợp lệ. Dữ liệu được truyền qua kênh mã hóa và chỉ được lưu trữ trong thời gian xác minh.
- Cơ quan nhà nước Việt Nam: Cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước khi có lệnh pháp lý chính thức.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Chia sẻ dữ liệu kỹ thuật cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ (hosting), phân phối nội dung (CDN) và bảo mật mạng để đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Tất cả đối tác kỹ thuật đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với 98wn1.
- Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email đã đăng ký.
5. Bảo mật & Lưu trữ dữ liệu
98wn1 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép.
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 98wn1 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, đảm bảo không có bên thứ ba nào có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền.
- Lưu trữ mật khẩu an toàn: Mật khẩu tài khoản của bạn được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. 98wn1 không thể và không bao giờ đọc mật khẩu gốc của bạn.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): 98wn1 khuyến khích tất cả thành viên kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, ngay cả trong trường hợp mật khẩu bị lộ.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và được đào tạo về bảo mật mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc của họ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống 98wn1 được kiểm tra penetration testing (pentest) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập để phát hiện và vá các lỗ hổng bảo mật trước khi chúng có thể bị khai thác.
- Trung tâm dữ liệu: Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001, với hệ thống sao lưu dự phòng và khôi phục sau thảm họa (disaster recovery).
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu mà 98wn1 đang lưu giữ về bạn. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với đội hỗ trợ 98wn1 qua Live Chat hoặc email [email protected].
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 98wn1 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa các thông tin cá nhân không chính xác hoặc không còn phù hợp. Một số thông tin có thể cần qua quy trình xác minh trước khi được cập nhật.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ những trường hợp 98wn1 bắt buộc phải lưu giữ theo quy định pháp luật (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo yêu cầu phòng chống rửa tiền).
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu 98wn1 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong thời gian chúng tôi xem xét khiếu nại hoặc trong khi tranh chấp về tính hợp lệ của dữ liệu đang được giải quyết.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 98wn1 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Sau khi nhận được yêu cầu, 98wn1 sẽ ngừng gửi thông tin marketing trong vòng 48 giờ.
- Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
- Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đối với bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào mà bạn đã đồng ý trước đó, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước khi rút lại.
7. Thời hạn lưu trữ dữ liệu
98wn1 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể truy ngược về bạn.
- Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định tài chính.
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
- Nhật ký đăng nhập và bảo mật: Log truy cập hệ thống được lưu trữ trong 12 tháng phục vụ mục đích điều tra bảo mật và giải quyết tranh chấp.
- Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lịch sử chat và email hỗ trợ được lưu giữ trong 24 tháng để tham chiếu khi có khiếu nại tiếp theo.
- Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa tự động khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài có thời hạn tối đa 13 tháng tính từ ngày tạo hoặc ngày cập nhật gần nhất.
8. Cập nhật Chính sách bảo mật
98wn1 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu tài li ệu.
- Thông báo thay đổi quan trọng: Nếu có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 98wn1 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên website ít nhất 15 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Tiếp tục sử dụng dịch vụ: Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 98wn1 sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.
- Lưu trữ lịch sử chính sách: Các phiên bản cũ của Chính sách bảo mật được lưu giữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu để bạn so sánh những thay đổi đã thực hiện.
- Liên hệ về chính sách: Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email tới [email protected].